Pada pagi yang hening di Swedia, berita mengejutkan datang dari pengadilan administratif di Linköping yang telah memutuskan untuk menghapus sanksi besar terhadap LeoVegas. Perusahaan perjudian online berbasis di Malta ini, yang di Swedia beroperasi dengan nama Roar Vegas, tadinya dikenai denda sebesar 8 juta SEK karena dianggap melanggar regulasi perjudian bertanggung jawab.
Latar Belakang Permasalahan
Masalah bermula dari pengawasan yang dilakukan oleh Spelinspektionen pada Maret 2025, yang memeriksa penerapan aturan perjudian bertanggung jawab oleh Roar Vegas selama awal 2024. Peninjauan ini melibatkan 12 akun pelanggan dan mengamati dua kelompok umur. Tiga akun menonjol karena batas setoran bulanan yang sangat tinggi, yaitu antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK. Aspek lain seperti seringnya setoran cepat dan durasi bermain yang panjang menimbulkan kekhawatiran terkait potensi gambling berlebihan. Walaupun Roar Vegas telah berupaya mengurangi aktivitas perjudian berlebihan, Spelinspektionen menilai respons mereka terlambat dan tidak cukup memadai. Akibatnya, sanksi berupa teguran resmi dan denda administratif dijatuhkan.
Tindak Lanjut Banding oleh Roar Vegas
Roar Vegas tidak tinggal diam. Mereka mengajukan banding dan menyampaikan argumen bahwa mereka memiliki sistem pengawasan yang menyeluruh, termasuk peringatan otomatis dan intervensi manual untuk mengidentifikasi serta menangani perilaku perjudian berisiko. LeoVegas menekankan bahwa mereka telah menerapkan batasan setoran dan menangguhkan akun-akun yang dianggap berisiko. Mereka juga berpendapat bahwa indikator yang digunakan oleh regulator, seperti durasi login yang lama dan kerugian cepat, adalah hal umum di kalangan petaruh olahraga dan bukanlah bukti perjudian bermasalah.
Kesimpulan Pengadilan
Pengadilan Linköping akhirnya memutuskan bahwa regulator tidak memiliki dasar yang cukup kuat untuk menjatuhkan sanksi tersebut. Pertimbangan pengadilan meliputi:
- Dari akun yang ditinjau, hanya tiga yang memperlihatkan kerugian signifikan meski dengan batas setoran tinggi.
- Penggunaan sistem otomatis, kewajiban batas setoran, dan penangguhan akun efektif dalam mengurangi aktivitas perjudian.
- Penundaan dalam intervensi tidak dianggap cukup serius untuk menjadi pelanggaran yang memerlukan hukuman.
- Peringatan otomatis segera dikirim, bahkan sehari setelah setoran pertama.
- Pemegang lisensi harus menyeimbangkan privasi, intervensi sukarela, dan langkah eskalasi, tanpa adanya ketentuan waktu intervensi yang ketat.
- Roar diuntungkan oleh standar waktu yang wajar dalam konteks perjudian online.
- Dokumentasi mendetail dari Roar, termasuk rencana aksi dan peningkatan sistem, melemahkan klaim pelanggaran jelas oleh regulator.
